Satisfait ou remboursé

14 jours pour changer d’avis !!

Chez Folisof’t, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour effectuer un retour.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, emballage compris avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc pas avoir été ni portés, ni lavés, ni abîmés. 

Toute demande de retour doit être formulée via le formulaire de contact https://accueil.folisoft.fr/contact en précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Le retour devra être effectué par Colissimo suivi, les frais d’envoi étant à la charge du Client. 

Tout remboursement sera automatiquement crédité sur la carte bancaire utilisée pour régler l’achat d’origine ou par chèque si ce mode de paiement a été choisi ou sur votre compte PayPal.

 Attention, aucun remboursement après le délai de 14 jours.